6月12日至13日，商管總部營運中心在南京舉辦了2010年度第二次營運系統(tǒng)培訓，商管總部營運中心全體及一、二代廣場商管公司總經(jīng)理、三代廣場商管公司營運副總經(jīng)理、營運經(jīng)理和企劃經(jīng)理參加了本次培訓。會上，商管總部營運中心總經(jīng)理潘韜提出了樹立“大營運”意識的總體工作要求，強調(diào)營運管理是已開業(yè)萬達廣場的工作核心和重點，各廣場要進一步加強營運與企劃部門的溝通協(xié)作，共享營運管理和營銷企劃的經(jīng)驗和資源，把握行業(yè)規(guī)律、提升商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營能力；同時要狠抓營運工作的標準化、制度化和規(guī)范化建設，建立信息通報和預警機制，保證營運系統(tǒng)上下信息溝通順暢。

本次會議以專題講座和互動式交流的培訓模式，從“營運系統(tǒng)管理中的基本問題”、“營運系統(tǒng)如何做好中層管理工作”、“消費者調(diào)研指導和實施”和“商戶經(jīng)營輔導的指導與實施”四個主題進行了業(yè)務指導和開放式探討。此外，本次培訓還特地邀請到華貿(mào)中心副總經(jīng)理徐靜濤先生分享了華貿(mào)中心的運營管理經(jīng)驗，聘請南京大學傳媒學院副院長鄭麗勇介紹了商業(yè)廣告?zhèn)鞑ゼ懊浇檫x擇的決策理論和操作經(jīng)驗。

本次培訓進一步增進了營運系統(tǒng)內(nèi)部的溝通交流，提高了營運系統(tǒng)的整體業(yè)務水平，實現(xiàn)了先進經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)資源的有效共享，為加強萬達廣場的精細化、規(guī)范化營運管理、加速推進品牌建設奠定了堅實基礎。